Call-центр 0-81 легко и быстро организует Вам «горячую линию» для медицинских центров, клиник, лабораторий и т.д. В Ваше распоряжение поступит отлаженный рабочий механизм со своими людскими и технологическими ресурсами.
Мы поможем привлечь клиентов и повысить их лояльность к Вам, подтолкнуть их к повторным обращениям, наладить обратную свять с ними.
Горячая линия в рамках услуги “Виртуальный офис” – это приём звонков в режиме 24/7, консультирование Ваших клиентов по всем услугам, стоимости, режиму работы, запись на приём и многое другое, исходя из поставленных Вами задач и специфики работы.
- Расскажем о ценах и ассортименте Ваших услуг по прайс-листу.
- Проинформируем о графике работы клиники и специалистов.
- Окажем помощь по самозаписи на сайте.
- Напомним клиенту о записи к специалисту и подтвердим визит.
- Сообщим клиентам об акциях и скидках.
- Проведем анкетирование и опросы.
Информационный обзвон
Информационный обзвон – это напоминание Вашим клиентам о записи, а так же информирование об акциях и скидках. Информационное оповещение может быть осуществлено с помощью Отправки SMS c датой и временем записи, также с информацией об акциях и скидках.